Service
För att säkerställa anläggningarnas framtida drift och funktion åtar vi oss att utföra service på av oss och andra levererade system. Oftast sker detta genom att service och underhålls avtal tecknas där vi förbinder oss att utföra underhållsservice enligt överenskommet intervall.
Avtalen omfattar årlig översyn och revisionsbesiktning, underhåll och avprovning av centralutrustningar, larmöverföringsutrustning, detektorer, larm/överfalls knappar, kortläsare, kameror, kabelförläggning, larmdon, batterier och batteriladdning mm.
Vid service kontrolleras även att samtliga karaktärer överförs till larmcentral, att larmanläggningar har rätt omfattning och uppfyller rätt larmklass mm i förhållande till ställda krav från myndigheter och försäkringsbolag.
Serviceavtal utformas för att uppfylla myndigheternas och försäkringsbolagens krav gällande service av brand- och inbrottslarm.
Diagnostik
Zenita har byggt upp en egen automatisk larmcentral, baserad på mjukvaran Larm2000 (se Produkter), dit vi erbjuder samtliga våra larmkunder att bli anslutna parallellt med sin normala larmoperatör.
Systemet lägger upp alla händelserna i en logg som kan användas för ett antal tjänster som erbjuds. Zenitas kunder erbjuds dels möjlighet till effektivare serviceåtgärder och dels att i preventivt syfte kunna identifiera svagheter i det installerade larmsystemet och erbjuda funktionella förbättringar.
Vi tillhandahåller regelbunden översiktsrapportering av larmstatus vilket bland annat kan användas till att kontrollera servicegraden hos det anlitade väktarbolaget och därmed förbättra förhandlingspositionen med avseende på kostnad och effektivitet. Zenita erbjuder dessutom sina kunder larmrapporter, utskickade på SMS eller E-mail till valda personer, för att öka kundernas kontroll över sina anläggningar och undvika onödiga kostsamma utryckningar.
Zenita tar säkerheten ett steg längre
Zenita levererar säkerhet till ICA
Zenita levererar till Socialtjänstens arkiv
Ny Webbaserad kartfunktion till Larm2000
Zenita satsar på kvalitet genom kunskap
Zenita och Smart DNA
